ÉMEO, aux côtés de BOTANIC® depuis plus de 20 ans
juillet
2018
Juliette Martoia est en charge du développement des compétences et du recrutement au sein du groupe Botanic®. Elle pilote chaque année un plan de formation dont les multiples actions s’adressent à plus de 300 managers. Mais que signifie être manager aujourd’hui ? C’est d’abord être en capacité de susciter l’engagement, de faire preuve d’intelligence émotionnelle mais aussi d’agilité. C’est aussi rester ouvert à la nouveauté, élargir son champ de vision, remettre en question ses routines et ses habitudes. Voilà, entre autres, le défi de la fonction managériale. Dans ce contexte, ÉMEO déploie des formations pratiques pour aider les managers de Botanic® à renouveler leurs outils et pratiques.
La posture du manager est en constante mutation. Quel soutien trouvez-vous auprès d’ÉMEO ?
Juliette Martoia : Dans un environnement mouvant, ÉMEO participe à nos réflexions et adapte ses interventions au plus près de nos évolutions. Nous sommes dans une démarche de co-construction qui s’appuie sur un long passif : depuis 20 ans que nous collaborons, ÉMEO dispose d’une connaissance historique de nos rouages internes et comprend parfaitement nos besoins. Sur mesure, leurs actions de formation s’inspirent d’une vision résolument terrain. Elles transmettent les pratiques vertueuses et les bonnes postures qui permettent à nos managers de réaliser sereinement leurs entretiens annuels, entretiens de recadrage et diverses réunions.
Qu’est-ce-qui nourrit une coopération aussi durable ?
J.M : ÉMEO entretient une véritable proximité avec nos managers et apporte un regard extérieur profitable à tous. Emmanuelle, en sa qualité de formatrice, n’hésite pas à les remettre en question et à attirer leur attention sur les nouveaux enjeux auxquels ils doivent faire face : comment provoquer l’adhésion et l’enthousiasme d’une équipe ? Comment faire figure d’exemple en instaurant un environnement de travail sécurisant et positif ? Emmanuelle les aide avec bienveillance à orienter leurs choix et à adapter leur conduite. La proximité géographique d’ÉMEO, sa disponibilité et sa réactivité contribuent également à alimenter durablement notre partenariat.
La qualité relationnelle, est-ce aussi un atout déterminant ?
Se sentir en affinité avec son prestataire est en effet un argument. C’est le cas avec ÉMEO avec qui nous partageons un socle de valeurs communes. Nous avançons dans la même dynamique. Les retours de nos collaborateurs sont d’ailleurs très positifs, ce qui est un indicateur qui ne trompe pas !